편의점과 마트 등 오프라인 유통 업계에서 모바일 앱 경쟁이 치열하게 전개되는 가운데, GS리테일의 자체 모바일 앱 ‘우리동네GS’가 월간활성이용자수(MAU) 429만 명을 돌파하며 업계 최고치를 기록했다. 이는 동종 업계의 오프라인 유통 앱 중 가장 높은 수치로, 우리동네GS 앱이 유통 앱 시장에서의 영향력을 더욱 강화할 수 있음을 시사한다.
우리동네GS 앱은 지난 2022년 10월 론칭 이후 지속적인 성장세를 보여왔다. 특히 지난해 말 MAU 389만 명을 기록하며 이미 업계 선두 주자로 자리매김했으나, 이번 8월 기준 429만 명 돌파는 그 성장세를 더욱 가속화하며 압도적인 격차를 벌렸음을 증명한다. 이러한 사용자 수 증가는 GS리테일의 온·오프라인 통합 전략이 소비자들에게 효과적으로 받아들여지고 있음을 보여주는 결과로 해석된다.
이번 MAU 기록 경신은 우리동네GS 앱이 단순히 편의점이나 마트의 단순 주문 채널을 넘어, 소비자들이 일상적으로 사용하는 통합 모바일 플랫폼으로 자리 잡았음을 의미한다. GS리테일은 앞으로도 우리동네GS 앱을 통해 다양한 고객 경험을 제공하고, 디지털 기술을 활용한 새로운 서비스 개발에 힘쓸 것으로 전망된다. 이러한 노력은 앞으로 유통 앱 시장의 경쟁 구도에 상당한 영향을 미칠 것으로 보인다.
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