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생일인 친구에게 목걸이와 케이크를 선물하기 위해 모바일 선물 가게를 이용했던 경험은 이제 많은 이들에게 익숙한 풍경이다. 모바일 상품권, 이른바 기프티콘은 온라인 쇼핑처럼 편리하게 선물을 주고받을 수 있는 수단으로 자리 잡았다. 하지만 이러한 편리함 이면에는 사용하지 못하고 소멸되는 기프티콘으로 인한 소비자들의 손해가 존재해왔다. 특히 유효기간이 지나면 자동으로 환급 처리되지만, 이때 수수료를 제외한 최대 90%까지만 돌려받을 수 있다는 점은 소비자의 권리를 제대로 보호받지 못하는 문제점으로 지적되어 왔다.

기프티콘으로 선물을 주고받는 것이 보편화되면서, 사용하는 것을 잊고 쌓여만 가는 경우가 허다하다. 특별한 기념일이 아니더라도 간식거리나 커피 쿠폰 등 다양한 종류의 모바일 상품권을 선물 받다 보면, 이를 일일이 확인하고 사용하기란 번거로운 일이다. 보통 유효기간이 1년 정도 주어지기에 ‘나중에 쓰면 되지’라는 안일한 생각으로 기한을 넘기기 십상이다. 이렇게 유효기간이 지나버린 기프티콘은 전액 환급이 아닌, 수수료를 제외한 금액만 돌려받을 수 있으며, 이로 인해 소비자는 최대 10%의 금액을 손해 보게 된다.

기프티콘은 일상에 편리함을 더했지만, 소비자 권리 및 보호 측면에서는 개선이 필요한 부분이 있었다. 유효기간이 지나면 환급 처리조차 되지 않고 소멸되는 경우도 있었으며, 회원 탈퇴나 비회원 구매 경로를 거친 기프티콘은 환급이 불가한 경우도 존재했다. 심지어 서비스 오류나 시스템 장애 등의 이유로 환급이 거부되는 불합리한 경험을 겪은 소비자들도 있었다. 이러한 불공정하고 소비자에게 불리했던 환급 규정에 대한 개선 요구가 지속되어 왔다.

이러한 문제점을 해결하기 위해 상품권 환급 비율 표준 약관이 개정되었다. 개정된 약관에 따라 이제부터 기프티콘, 모바일 상품권에 대해 100% 환급받을 수 있게 되었다. 공정거래위원회에 따르면, 5만 원이 넘는 상품권은 최대 95%까지 현금 환급이 가능하며, 모든 상품권에 대해 현금 대신 포인트로 환급받을 경우 100% 전액 환급이 가능하다. 5만 원 이하의 상품권은 기존과 같이 현금 환급 시 90% 비율이 유지된다.

새롭게 개정된 약관은 포인트 또는 적립금으로 환급 요청 시 100% 환급을 가능하게 한다. 이는 유효기간이 남은 상품은 물론, 유효기간이 지난 상품에 대해서도 전액 환급된다는 점을 명시한다. 다만, 5만 원 이하의 상품을 전액 환급받기 위해서는 현금이 아닌 포인트로 환급받아야 한다는 점을 기억할 필요가 있다. 또한, 구매 후 7일 이내 청약 철회가 이루어지는 경우에는 수수료 없이 무조건 전액 환급된다. 서버 다운, 결제 오류, 시스템 장애 등 사업자 귀책 사유로 인해 상품권 사용이 불가하게 된 경우에도 전액 환급이 가능하며, 과거 시스템 오류로 인한 환급 불가 조항은 이번 개정을 통해 보완되었다.

기프티콘 환급은 기프티콘, 모바일 상품권 등의 발급처 웹사이트 또는 앱에 접속하여 진행할 수 있다. 가맹점은 상품권 사용처일 뿐 환급 처리를 담당하지 않으므로, 반드시 상품권이 발급된 사이트에서 환급 절차를 밟아야 한다. 환급할 상품권을 선택하고 환급 수단을 고른 후 신청하면 된다. 포인트로 환급받을 경우 즉시 처리되며, 계좌 환급 또는 카드 취소 시에는 최소 하루에서 최대 일주일 정도의 시간이 소요된다. 이처럼 이제는 쌓여만 가던 기프티콘이나 유효기간을 놓쳐 사용하지 못한 모바일 상품권을 수수료 걱정 없이 환급받을 수 있게 되었다. 이번 개정으로 소비자들은 불이익이나 손해 없이 포인트를 돌려받고, 보다 공정한 소비 생활을 영위할 수 있을 것으로 기대된다.

최근 Omdia의 최신 연구 결과에 따르면, 2025년 3분기 전 세계 스마트폰 시장이 전년 대비 3% 성장하며 다시 한번 성장세를 회복한 것으로 나타났다. 이러한 회복세는 해당 분기 동안 있었던 주요 제품 출시와 더불어, 특히 소비자들의 활발한 교체 수요 증가에 힘입은 결과로 분석된다.

이번 분기 스마트폰 시장의 긍정적인 성장은 이전 분기까지 이어졌던 침체 국면에서 벗어나 새로운 성장 동력을 확보했다는 점에서 주목할 만하다. 주요 스마트폰 제조사들의 혁신적인 신제품 출시가 소비자들의 구매 욕구를 자극했으며, 이는 곧 시장 전체의 활력 증진으로 이어졌다. 특히, 기존 사용자들이 새로운 기기로 교체하려는 수요가 시장 성장을 견인하는 중요한 요인으로 작용했다.

이와 같은 시장 동향 속에서, TechTarget, Inc.(TTGT)의 실적 또한 긍정적인 흐름을 보이고 있다. TechTarget은 2025년 6월 30일 마감된 분기에 1억 1,994만 달러의 매출을 기록하며 전년 대비 90.48%라는 놀라운 성장률을 달성했다. 이는 지난 12개월간 누적 매출 3억 8,710만 달러, 전년 대비 50.73% 증가한 수치이다. 또한, 2024년 한 해 동안 TechTarget은 2억 8,490만 달러의 연간 매출을 기록하며 13.01%의 성장세를 보였다.

스마트폰 시장의 회복과 더불어 TechTarget의 이러한 실적 상승은, 시장 전반의 긍정적인 분위기와 기업 자체의 경쟁력이 시너지를 내고 있음을 시사한다. 향후 스마트폰 시장의 지속적인 성장과 소비자 교체 수요의 안정적인 유지는 TechTarget과 같은 관련 기업들에게 더욱 긍정적인 전망을 제시할 것으로 기대된다.

글로벌 스마트폰 시장이 2025년 3분기에 전년 동기 대비 3% 성장하며 시장의 성장 모멘텀이 다시금 강화된 것으로 나타났다. 옴디아(Omdia)의 최신 연구 결과에 따르면, 이러한 반등은 분기 중 주요 제품들의 성공적인 출시와 더불어, 연말 성수기를 앞두고 유통 채널 전반에 걸친 재고 축적 움직임이 맞물린 결과로 분석된다.

특히, 이번 성장은 강력한 교체 수요를 기반으로 하고 있다는 점에서 주목할 만하다. 소비자들이 새로운 스마트폰으로의 기기 변경을 적극적으로 고려하고 있음을 시사하며, 이는 스마트폰 제조사들에게 긍정적인 신호로 작용한다. 또한, 2025년 4분기는 전통적으로 소비가 증가하는 시기인 만큼, 시장은 앞으로 더욱 활기를 띨 것으로 예상된다.

이러한 시장 회복세는 신규 스마트폰 출시 전략이 성공적으로 안착했음을 보여준다. 제조사들은 혁신적인 기술과 디자인을 앞세운 신제품을 시장에 선보이며 소비자들의 관심을 사로잡았다. 이러한 신제품들은 기존 스마트폰 사용자들의 교체 수요를 자극하는 동시에, 잠재적인 신규 사용자들에게도 구매를 유도하는 역할을 했다.

결론적으로, 2025년 3분기의 3% 성장은 글로벌 스마트폰 시장이 침체를 벗어나 다시 성장 궤도에 진입했음을 알리는 중요한 지표이다. 강력한 교체 수요와 연말 특수를 앞둔 시장 환경은 앞으로도 긍정적인 전망을 뒷받침하며, 스마트폰 시장의 지속적인 발전을 기대하게 한다.

세계 경제의 불확실성이 커지면서 중소기업의 해외 시장 개척에 어려움이 가중되고 있다. 이러한 상황 속에서 중소벤처기업부는 중소기업의 수출 성과를 지속적으로 견인하기 위한 핵심 사업인 ‘2026년 수출컨소시엄사업’에 참여할 주관단체 모집을 지난 10일부터 시작했다. 이 사업은 업종별 협회나 단체 등이 주관단체를 맡아 10개 이상의 중소기업으로 컨소시엄을 구성하면, 정부가 해외 전시회 개최나 수출상담회 운영 등에 필요한 비용을 지원하는 방식으로 운영된다.

수출컨소시엄 사업의 지원 절차는 체계적으로 설계되어 있다. 먼저, 주관단체로 선정된 기관은 국내에서 현지 시장조사와 같은 사전 준비를 진행한다. 이후 해외 현지로 파견되어 전시회에 참가하거나 수출상담회를 개최하며, 마지막 단계로는 해외 바이어를 국내로 초청하는 등 총 3단계에 걸친 해외시장 개척 활동을 수행한다. 이러한 단계별 지원은 중소기업들이 효과적으로 해외 시장을 공략할 수 있도록 돕는다.

올해 사업에는 총 80개 컨소시엄과 1,300여 개의 중소기업이 참여하며 높은 참여율을 보였다. 특히 최근에는 사우디아라비아 정부와 협력하여 중소벤처기업의 중동 시장 진출을 지원하는 프로그램을 성공적으로 운영하기도 했다. 이러한 성과를 바탕으로 내년부터는 사업의 효율성을 더욱 높이기 위한 변화가 도입된다. 유망수출컨소시엄으로 선정된 주관단체는 별도의 추가 선발 절차 없이 3년 연속 지원 대상으로 확정된다. 이는 주관단체가 충분한 준비 기간을 확보하고 사업 전문성을 심화시켜 중소기업의 참여 성과를 극대화하기 위한 조치이다.

더불어, 2026년 단년도 지원 대상인 일반수출컨소시엄의 경우에도 다음 해인 2027년 1분기에 열리는 전시회 등에도 참여할 수 있도록 신청 기회가 확대된다. 이는 중소기업들의 참여 수요가 높은 일부 전시회가 연초에 집중 개최된다는 점을 고려한 것으로, 더 많은 기회를 제공하려는 의지가 담겨 있다. 또한, 정부는 기존의 중소기업 수출 주력 시장 공략과 더불어 신흥 시장으로의 진출을 더욱 확대할 방침이다. 이를 위해 K-뷰티, 패션 등 한류 확산에 따른 주요 소비재 분야와 테크서비스 등 신기술 분야에 대한 지원을 강화할 예정이다.

수출컨소시엄 주관단체 모집은 오는 10월 24일까지 진행된다. 사업 공고 및 참여 신청과 관련된 자세한 은 중소기업해외전시포털 누리집(https://www.smes.go.kr/sme-expo)에서 확인할 수 있다. 중소벤처기업부 이순배 글로벌성장정책관은 “수출컨소시엄 사업이 불확실한 대외 환경 속에서 해외 진출을 위한 직접적인 돌파구가 될 것”이라고 강조하며, “우리 중소기업들이 수출 성과를 꾸준히 이어갈 수 있도록 주관단체 신청에 많은 관심과 참여를 부탁드린다”고 덧붙였다. 이러한 정부의 적극적인 지원 정책이 국내 중소기업들의 해외 시장 경쟁력을 한층 강화하는 계기가 될 것으로 기대된다.

글로벌 보험 산업을 위한 기술 기반 비즈니스 솔루션 제공업체인 Xceedance가 금융 기술 시장에 집중하는 선도적 투자자인 Portage Capital Solutions로부터 소수 지분과의 교환으로 성장 투자를 유치했다. 이는 Xceedance가 직면하고 있는 기술 혁신과 시장 경쟁 심화라는 문제점에 대한 해결책 모색의 일환으로 분석된다. 급변하는 보험 산업 환경 속에서 Xceedance는 더욱 혁신적인 기술 솔루션 개발과 시장 점유율 확대를 위한 전략적 파트너십의 필요성을 절감해왔다.

이번 투자는 Xceedance의 기술 역량을 더욱 강화하고, 포괄적인 보험 솔루션 제공 능력을 확장하는 데 기여할 것으로 보인다. Portage Capital Solutions는 금융 기술 분야에서의 풍부한 경험과 네트워크를 바탕으로 Xceedance의 성장을 지원할 예정이다. 이를 통해 Xceedance는 시장 변화에 더욱 민첩하게 대응하고, 고객들에게 최첨단 기술 솔루션을 제공함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것으로 기대된다.

이번 투자를 통해 Xceedance는 기술 개발에 더욱 박차를 가하고, 글로벌 시장에서의 입지를 공고히 할 수 있을 것으로 전망된다. 이는 궁극적으로 보험 산업의 디지털 전환을 가속화하고, 고객들에게 더욱 향상된 서비스와 경험을 제공하는 데 기여할 것이다. Xceedance와 Portage Capital Solutions의 협력이 금융 기술 시장의 새로운 가능성을 열어갈 수 있을지 귀추가 주목된다.

지난달 진행된 동행축제 행사가 총 6634억 원의 매출을 기록하며 내수 시장에 활력을 불어넣었다. 이번 행사는 전국적인 소비 촉진을 통해 소상공인의 매출 증진을 도모하는 것을 목표로 온·오프라인에서 다채롭게 펼쳐졌다.

이번 동행축제는 민생회복소비쿠폰 지급과 함께 되살아나는 소비 분위기 확산을 위해 전국적인 연계 행사와 다양한 이벤트가 마련되었다. 특히, 온라인 판매전에서는 2만 7000여 개의 사가 참여하여 6307억 원이라는 높은 매출 성과를 달성했다. 롯데온에서 진행된 ‘동행제품100’ 기획전은 특히 두각을 나타냈는데, 동아식품의 김가네 식탁 감자탕은 지난해 같은 기간 대비 26배, 호정식품의 옛날 도나스는 13배 이상 매출이 증가하는 등 온라인 판로 확대의 성공 사례를 보여주었다. 쿠팡에서 진행된 동행제품100 기획전 역시 큰 호응을 얻었으며, 다정한 마켓의 반려동물 간식껌은 6400만 원, 부쉬맨의 워터프루프 선크림은 6000만 원의 매출을 올리며 동행축제 대표 상품으로서의 입지를 굳혔다.

오프라인 판매전 역시 144곳의 지역 행사와 정책 매장 등을 통해 327억 원의 매출을 기록하며 성공적으로 마무리되었다. 전국적인 소비 회복과 소상공인 활력 제고를 목표로 하는 만큼, 비수도권 지역과 인구감소 지역의 행사 비중을 늘린 점이 눈에 띈다. 전체 행사 144곳 중 비수도권이 76%인 110곳, 인구감소지역이 24%인 34곳을 차지하며 지역 경제 활성화에 기여했다.

제주 개막식 또한 APEC중소기업장관회의 연계 행사로 진행되어 1만 8000명이 방문하는 등 성황을 이루었다. 8월 30일부터 9월 5일까지 진행된 제주 판매전에는 제주지역 소상공인 51개사가 참여하여 8500만 원의 매출을 올렸으며, 이 중 8개 업체는 첫날 모든 물량이 완판되는 기염을 토했다. 롯데백화점(잠실점)에서 진행된 상생판매전 역시 9월 9일부터 11일까지 1억 원의 매출을 기록하며 대기업과 소상공인, 전통시장이 함께 성장하는 선순환적 유통 구조를 마련했다.

이 외에도 전통시장과 소상공인 매장의 소비 촉진을 위한 상생소비복권과 다양한 민간기업 주도 소비 촉진 이벤트 또한 주목받았다. 상생소비복권은 1000만 명이 응모하며 높은 참여율을 보였고, 7개 TV홈쇼핑사와 7개 카드사 역시 중소기업 및 소상공인 제품 판매 확대를 위해 다채로운 혜택을 제공했다. 배달의민족은 제주 지역 할인쿠폰을 발급하고, 집중호우 피해 지역 소상공인을 위한 추가 할인쿠폰도 제공하는 등 실질적인 지원을 이어갔다.

중소벤처기업부 최원영 소상공인정책실장은 “따뜻한 소비는 소상공인에게 작은 희망의 불씨가 되고 우리 경제에는 힘찬 숨결을 불어넣는다”고 말하며, 이달 말 정부가 기존 할인 축제를 통합해 마련할 대규모 국가단위 할인 축제인 코리아 그랜드 페스티벌에 대한 기대감을 나타냈다.

최근 발표된 Omdia의 연구 결과에 따르면, 2025년 3분기 글로벌 스마트폰 시장은 전년 동기 대비 3% 성장하며 다시 성장세를 회복한 것으로 나타났다. 이러한 성장은 해당 분기 동안 이루어진 주요 제품 출시와 함께 강한 교체 수요에 힘입은 바가 크다. 이러한 시장 동향은 TechTarget의 재무 성과에도 영향을 미치고 있다.

TechTarget은 2025년 6월 30일에 종료된 분기에 1억 1,994만 달러의 매출을 기록하며 90.48%라는 높은 성장률을 달성했다. 이는 지난 12개월간 TechTarget의 총매출을 3억 8,710만 달러로 끌어올렸으며, 이는 전년 동기 대비 50.73% 증가한 수치다. 2024년 연간 매출은 2억 8,490만 달러로, 13.01%의 성장률을 기록한 바 있다. 이러한 매출 증가는 TechTarget이 시장 변화에 효과적으로 대응하고 있음을 시사한다.

TechTarget의 2024년 연간 매출은 2억 8,490만 달러로, 전년 대비 13.01% 성장했다. 2023년에는 2억 5,210만 달러의 매출을 기록하며 27.91%의 높은 성장률을 보였으며, 2022년에는 1억 9,709만 달러로 41.91%의 성장세를 나타냈다. 이러한 지속적인 성장 궤적은 TechTarget이 시장에서 견고한 입지를 다지고 있음을 보여준다.

시장 분석가들은 2025년 3분기 스마트폰 시장의 성장이 단순한 일시적 현상이 아니라, 혁신적인 제품 출시와 소비자들의 적극적인 기기 교체 심리가 맞물린 결과로 해석하고 있다. 또한, Omdia의 다른 연구 결과들은 사물 인터넷(IoT) 기업들의 82%가 실시간 분석을 최우선 과제로 삼고 있으며, 2030년까지 위성 기반 통신 시장에 150억 달러가 투자될 것으로 전망하는 등 기술 시장 전반의 역동적인 변화를 예고하고 있다. 이러한 거시적인 시장 환경 속에서 TechTarget의 지속적인 매출 증가는 긍정적인 전망을 뒷받침한다. TechTarget이 이러한 시장 성장과 기술 트렌드를 발판 삼아 향후에도 견고한 성과를 이어갈 수 있을지 귀추가 주목된다.

정부 조달 시스템이 오랜 기간 누적된 불합리한 규제로 인해 경제 성장의 발목을 잡고 있다는 지적이 꾸준히 제기되어 왔다. 특히, 조달 기업들에게는 예측 불가능한 제약으로 작용하며 시장의 활력을 저해하는 요인으로 작용해왔다. 이러한 문제점을 해결하기 위해 조달청은 ‘2025 하반기 나라장터 상생세일’을 통해 기업의 자율성을 확대하고 공정한 경쟁 환경을 조성하며, 나아가 국민 경제의 실질적인 성장을 지원하는 데 주력하고 있다.

조달청은 지난달 제2차 민·관합동 조달현장 규제혁신위원회를 통해 심의된 5개 분야 112개 과제를 적극적으로 추진하고 있다고 14일 밝혔다. 이번 규제 합리화는 경쟁·공정·품질 강화, 기술 선도 성장 지원, 공정 성장 지원, 불합리한 규제 폐지, 합리적 규제 보완 등 다방면에 걸쳐 이루어진다. 이는 단순히 규제를 줄이는 것을 넘어, 조달 시장 전반의 비효율성을 개선하고 실질적인 경제 성장을 뒷받침하기 위한 전략적 접근이다.

112개 과제 중 106개 과제, 즉 95%는 올해 안에 마무리될 예정이며, 이미 48개 과제는 지난달 말까지 조치를 완료했다. 완료된 과제들은 조달 기업들에게 불편을 야기했던 불합리한 규제를 폐지하고, 조달 시장의 경쟁 및 품질을 강화하는 데 초점을 맞췄다. 특히, 상용 소프트웨어 다수공급자 계약 시 불필요한 추가 물품 무상 제공 금지 규제 해소, 물품 다수공급자 계약 할인 행사 불가 기간 폐지, 상용 소프트웨어 제3자단가계약 할인 행사 횟수 완화 등은 기업의 자율성을 크게 확대하고 공정한 경쟁 환경을 조성할 것으로 기대된다.

또한, 국민 생활과 직결된 조달 물자의 품질 및 납기 준수 강화에도 힘쓰고 있다. 안전관리물자의 품질점검 주기 단축, 품질보증조달물품 심사원 역량 강화 등을 통해 조달 물자의 품질 관리를 효율화한다. 시설공사 관급자재 납품 지연 방지를 위한 평가 강화, 물품 다수공급자계약 납기 지체 평가 기준 개선, 군피복류 다수공급자계약 2단계 경쟁 시 적기 납품 평가 등은 국민들이 필요한 물품을 적시에 높은 품질로 공급받을 수 있도록 하는 데 기여할 것이다.

이와 더불어, 현장의 목소리를 반영하여 기업에 더욱 편리한 조달 서비스를 제공하기 위한 노력도 병행된다. 우수조달물품 공급 시 임대(구독) 방식 도입은 예산이 부족한 수요기관도 검증된 기술제품을 적극 활용할 수 있도록 지원하며, 공사가 포함된 물품 납품 실적에 공사 실적 반영 개선, 건설 엔지니어링 분야의 가격 입찰 후 PQ(사전적격심사) 진행 사업 확대 등은 기업들이 겪는 불편을 최소화할 것으로 보인다.

이형식 조달청 기획조정관은 “그동안 관성적으로 운영하던 거미줄 같은 규제를 전수조사해 원점에서 재검토한 뒤 국민과 기업의 관점에서 규제혁신을 추진했다”고 밝히며, “조달 규제 합리화 112개 과제를 적극 추진해 공정한 경쟁과 품질을 기초로 기업 자율성은 최대한 보장하는 합리적인 조달 시장을 만들어 나가겠다”고 강조했다. 이러한 조달청의 적극적인 규제 혁신 노력은 궁극적으로 우리 경제의 진짜 성장을 뒷받침하는 중요한 동력이 될 것으로 전망된다.

전 세계 보험 산업을 위한 기술 기반 비즈니스 솔루션 제공업체인 Xceedance가 금융 기술 시장에 집중하는 선도적 투자자인 포티지 캐피털 솔루션즈로부터 투자를 유치했다는 소식이다. 이 투자는 Xceedance의 소수 지분 교환을 통해 이루어졌으며, 이는 해당 업계에서 Xceedance의 성장 가능성과 중요성을 시사한다.

이번 투자는 Xceedance가 직면하고 있는 근본적인 문제, 즉 급변하는 보험 산업 환경에서 기술 혁신을 가속화하고 고객에게 더욱 정교한 솔루션을 제공해야 하는 과제를 해결하기 위한 전략의 일환으로 분석된다. 보험 업계는 디지털 전환의 요구에 직면해 있으며, 기존 시스템의 한계를 극복하고 새로운 기술을 적극적으로 도입해야 하는 압박을 받고 있다. Xceedance는 이러한 산업적 요구에 부응하기 위한 핵심적인 기술 솔루션을 제공하는 기업으로서, 이번 투자를 통해 그 역량을 더욱 강화할 것으로 기대된다.

구체적으로, 포티지 캐피털 솔루션즈로부터 받은 투자는 Xceedance가 기술 개발에 더욱 집중하고, 혁신적인 솔루션 포트폴리오를 확장하는 데 사용될 것이다. 이는 클라우드 기반 솔루션, 데이터 분석, 인공지능(AI) 기반 자동화 등 첨단 기술을 활용하여 보험사의 운영 효율성을 높이고, 고객 경험을 개선하는 데 기여할 것으로 보인다. 또한, Xceedance는 이번 투자를 통해 글로벌 시장에서의 입지를 더욱 공고히 하고, 새로운 사업 기회를 모색할 수 있는 기반을 마련하게 되었다.

이러한 투자는 Xceedance가 보험 산업의 디지털 전환을 선도하고, 고객사들이 미래 지향적인 비즈니스 모델을 구축하도록 지원하는 데 중요한 역할을 할 것으로 전망된다. 포티지 캐피털 솔루션즈와의 파트너십을 통해 Xceedance는 기술 혁신을 가속화하고, 보험 산업의 복잡한 과제를 해결하는 데 더욱 효과적인 솔루션을 제공함으로써, 업계 전반의 성장과 발전에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

대한민국이 고금리와 고물가라는 경제적 난관에 직면하면서 서민들의 삶은 더욱 팍팍해지고 있다. 이러한 민생경제 현장의 어려움이 정책 결정의 최우선 과제로 떠오르고 있다. 이재명 대통령은 14일 오후 서울 콘텐츠문화광장에서 ‘디지털 토크 라이브-국민의 목소리, 정책이 되다’라는 이름의 행사를 개최하고, 이러한 국민들이 겪는 실질적인 어려움에 귀 기울이며 해결 방안을 모색하는 자리를 마련했다.

이번 행사는 국민들이 ‘국민사서함’을 통해 접수한 민생·경제 분야의 정책 제안들을 구체적인 논의 대상으로 삼았다. 이는 ‘국민주권 실현’과 ‘참여와 소통’을 국정 운영의 핵심 기조로 삼아온 이재명 대통령의 철학을 반영한 행보다. 총 3만 8741건에 달하는 국민사서함 제안 가운데, 특히 경제·민생 분야의 1만 7062건(44%)에 집중하여 국민들이 체감하는 문제를 심도 있게 다루었다.

국민들이 가장 큰 우려를 표명한 핵심 민생 과제로는 소상공인 금융 지원 확대, 고물가로 인한 생계비 부담 완화, 전통시장 경쟁력 강화, 영세 자영업자 운영자금 지원, 그리고 지역화폐 활성화 등이 논의의 중심에 섰다. 이재명 대통령은 모두 발언을 통해 “국민 여러분께서 ‘국민사서함’을 통해 보내주신 소중한 의견들이 오늘 토론의 출발점”이라며, “고금리와 고물가로 힘든 시기를 보내고 계신 국민 여러분의 절박한 목소리를 무겁게 듣고 있다”고 밝혔다.

이 대통령은 국민의 삶과 동떨어진 정책이 아닌, 현장의 목소리에서 시작하는 정책만이 실질적인 변화를 가져올 수 있다는 자신의 신념을 재차 강조하며, “오늘 주신 생생한 말씀들을 정책으로 다듬어 국민의 삶에 실질적인 변화를 만들어내는 것으로 보답하겠다”고 약속했다. 또한, 정부의 역할은 국민의 어려움을 해결하고 더 나은 삶을 보장하는 데 있으며, 이를 위해 현실적인 대안과 창의적인 아이디어를 가감 없이 제시해 줄 것을 당부했다.

이번 행사는 ‘1부: 현장의 목소리’와 ‘2부: 대통령의 약속, 국민과의 대화’로 나누어 진행되었으며, 유튜브 이재명TV, KTV 국민방송, 참여 크리에이터 채널 등을 통해 생중계되어 국민 누구나 실시간으로 토론 과정을 지켜볼 수 있도록 했다. 대통령실은 이번 행사를 시작으로 국민의 목소리를 정책에 적극 반영하는 디지털 소통을 더욱 강화해 나갈 것이며, 국민들이 체감할 수 있는 실질적인 정책 변화를 만들기 위해 최선을 다할 것이라고 밝혔다. 이러한 과정을 통해 고물가·고금리로 인한 민생경제의 어려움이 점차 해소되고 국민들의 삶이 한층 나아질 것으로 기대된다.