초고령화 사회 진입을 앞두고 돌봄 사각지대를 해소하고 지역사회 내에서 안심하고 인간다운 삶을 영위할 수 있도록 하는 통합돌봄 시스템 구축의 필요성이 더욱 절실해지고 있다. 보건복지부는 이러한 시대적 요구에 부응하여 ‘사회서비스 ON, 연결의 빛을 밝히다’라는 주제로 2025 대한민국 사회서비스 박람회를 개최하고, 사회서비스의 현재와 미래를 조망하며 지속가능한 복지 실현 방안을 모색한다.
이번 박람회는 9월 9일부터 10일까지 서울 aT센터에서 개최되며, 공공기관, 대학, 사회서비스 제공기관, 유관단체 등 총 75개 기관이 참여하여 100개의 홍보부스를 운영한다. 참가 기관들은 각 시·도별 특화된 통합돌봄 모델을 소개하고, 인공지능(AI)과 디지털 기술을 활용한 스마트 돌봄 기술을 시연한다. AI 안부 서비스, 스마트 건강기기 등 최신 기술을 직접 체험할 수 있으며, 주거개선, 식사지원, 정서지원 등 생활 밀착형 돌봄 서비스도 소개된다. 이는 2026년 지역사회 통합돌봄 제도 시행을 앞두고 각 지역의 준비 상황과 발전 가능성을 보여주는 중요한 기회가 될 것이다.
개막식에서는 사회서비스 활성화에 기여한 유공자들에게 보건복지부 장관표창이 수여된다. 광주사회서비스원은 제주항공 유가족을 위한 긴급돌봄 제공 공로를 인정받았으며, (사)임팩트 얼라이언스는 소셜벤처 및 사회적기업 지원 체계 조성에 기여한 바를 인정받아 표창 대상에 포함되었다. 또한, 전국 시·도 사회서비스원의 2025년 경영평가 결과를 바탕으로 우수 기관에 대한 시상이 이루어진다. 대전과 강원이 최우수 기관으로 선정되었으며, 광주, 경기, 충남, 전북, 전남, 경남이 우수 기관으로 표창을 받는다. 이들 기관은 경영 성과와 우수 사례를 발표하며 전국적인 공유의 장을 마련할 예정이다.
박람회는 이와 더불어 ‘사회서비스 ON, 사람과 기술로 지속가능성을 꿈꾸다’라는 주제로 사회서비스 정책포럼도 개최한다. ‘기술로 여는 새로운 돌봄의 시대’라는 기조 강연을 시작으로, 네이버의 AI 기술을 활용한 노인 및 장애인 돌봄 지원 사례와 강원도 농촌 지역의 고령·취약군을 위한 마을 단위 협력체계 구축 사례가 공유될 예정이다. 이는 AI와 돌봄 기술 시대에 사회서비스가 나아가야 할 방향을 심도 있게 논의하는 공론의 장을 제공할 것으로 기대된다.
이스란 제1차관은 “돌봄이 필요한 분들이 사는 곳 어디에서나 안심하고 인간다운 삶을 살아갈 수 있도록 지역사회 내에서 의료, 요양, 돌봄이 어우러진 통합돌봄이 필요하다”고 강조하며, 복지부가 이용자 중심의 복지와 돌봄으로 나아가는 사회서비스 전환을 위해 지속적으로 노력할 것임을 밝혔다. 이번 박람회를 통해 제시되는 다양한 솔루션과 논의는 한국 사회의 돌봄 시스템을 한 단계 발전시키는 중요한 계기가 될 전망이다.
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