보이스피싱 피해 규모가 연간 1조 원을 넘어서는 등 심각한 사회 문제로 대두되면서, 이를 해결하기 위한 범정부 차원의 통합 대응 체계가 본격적으로 가동된다. 경찰청은 15일 서울 종로구 KT 광화문빌딩에서 ‘전기통신금융사기 통합대응단(이하 통합대응단)’의 개소식을 개최하고, 보이스피싱 범죄 예방 및 피해 구제를 위한 새로운 발걸음을 내디뎠다.
기존의 상담 위주 대응 방식으로는 급증하는 보이스피싱 범죄를 효과적으로 예방하고 신속하게 대처하는 데 한계가 있었다. 특히 범행이 통신·금융 분야 전반에 걸쳐 복잡하게 이루어지는 특성상, 경찰뿐만 아니라 관련 기관들의 긴밀한 협력이 절실한 상황이었다. 이러한 배경 속에서 이재명 대통령의 ‘보이스피싱 근절 종합대책’ 마련 지시에 따라 국무총리실 주관으로 통합대응단이 수립되었으며, 금융위원회, 과학기술정보통신부, 방송미디어통신위원회, 한국인터넷진흥원, 금융감독원, 금융보안원 등 유관 기관의 파견 인력이 한자리에 모여 실질적인 범정부 협업의 중심지 역할을 수행하게 되었다.
새롭게 출범한 통합대응단은 신고·제보 접수 시 신속한 추가 피해 예방을 위해 금융기관 및 통신사와 직통 회선을 구축하는 등 즉각적인 대응 시스템을 갖추었다. 또한, 통합대응단은 정책협력팀, 신고대응센터, 분석수사팀으로 구성되어, 상담부터 분석, 차단, 수사, 그리고 정책 반영까지 연계되는 포괄적인 대응 체계를 구축할 계획이다.
신고대응센터는 연중무휴 24시간 운영되며, 112 등으로 접수된 보이스피싱 신고·제보에 대한 전문적인 상담을 통해 계좌 지급정지, 소액결제 차단, 악성 앱 삭제 등 피해 예방 조치를 통합적으로 처리하게 된다. 분석수사팀은 신고·제보 데이터를 면밀히 분석하여 전화번호 이용 중지 등의 추가 피해 방지 조치를 취하고, 전국 시도경찰청 전담수사대 및 관계기관과의 정보 공유를 통해 범인 검거와 범죄 수단 차단에 주력할 방침이다. 더불어 정책협력팀은 각 기관 파견 인력과의 유기적인 협업 체계를 구축하여 법령·제도 개선, 정책 반영, 그리고 외국 기관과의 협력까지 추진하며 보이스피싱 범죄 대응의 근본적인 개선을 도모한다.
특히 최근 캄보디아 등 동남아 지역 범죄 조직에 의한 보이스피싱, 투자리딩방 등 신종사기 범죄가 증가하는 상황에서, 통합대응단은 이러한 국제적인 범죄에 대한 대응력을 더욱 강화할 예정이다. 이날 개소식에서는 전기통신금융사기 근절을 위한 협업 강화 업무협약(MOU)도 체결되었으며, 총 15개 정부·공공기관 및 민간 기업·협회가 참여하여 보이스피싱 피해 예방 및 범죄 근절을 위한 협력과 지원을 한층 강화하기로 약속했다.
이날 개소식에 참석한 윤호중 행정안전부 장관은 통합대응단 출범이 보이스피싱 대응의 새로운 전환점이 되기를 기대한다고 밝히며, 필요한 지원을 아끼지 않겠다고 강조했다. 유재성 경찰청장 직무대행 역시 보이스피싱이 국가적 위협으로 진화하고 있음을 언급하며, 통합대응단을 중심으로 관계기관이 힘을 모아 실질적인 피해 감소 효과를 낼 수 있도록 최선을 다하겠다고 각오를 다졌다. 이러한 통합 대응 체계의 구축은 보이스피싱 피해 신고만으로도 신속하게 차단과 수사가 이루어지는 실질적인 효과를 가져올 것으로 기대된다.
답글 남기기