매년 겨울철 한파는 특히 어르신들의 건강과 안전에 치명적인 위협이 된다. 한랭질환으로 인한 피해를 줄이기 위해 기상청은 인공지능(AI) 스피커를 활용한 ‘한파 영향예보 음성전달 서비스’를 전국으로 확대 운영한다. 이는 한파에 취약한 어르신 가구의 건강과 안전을 구조적으로 강화하는 데 크게 기여한다.
기상청이 제공하는 ‘한파 영향예보’는 한파의 위험수준을 관심, 주의, 경고, 위험 등 4단계로 구분하여 알린다. 각 단계에 따라 한파 피해를 예방하기 위한 구체적인 행동 요령을 분야별로 제시한다. 이 정보는 보건복지부가 ‘AI 사물인터넷(AI-IoT) 기반 어르신 건강관리사업’을 통해 보급한 전국 약 4000대의 화면형 AI 스피커를 통해 어르신들에게 음성으로 직접 전달된다. 각 기기의 위치정보를 활용하여 해당 지역에 맞는 맞춤형 예보를 자동으로 송출하는 방식이다.
이 서비스는 2024년 제주도에서 폭염 영향예보를 대상으로 시범 운영을 시작했다. 당시 높은 만족도를 얻었으며, 서비스 대상 어르신들 중 온열질환자가 한 명도 발생하지 않았다. 기상청은 실제 사용자 어르신들과의 대면 인터뷰 등을 통해 서비스의 유용성과 실용성을 꾸준히 확인하며 발전시켜 왔다. 이러한 검증을 거쳐 이번 겨울부터는 전국 어르신들에게 한파 영향예보를 추가 제공한다.
서비스의 실효성을 높이기 위한 개선 사항도 반영한다. 기존에는 낮 12시와 저녁 6시, 하루 두 번 ‘내일의 영향예보’만 제공했다. 그러나 올해부터는 오전 8시 안내를 추가하여 하루 세 번 제공하고, ‘당일의 영향예보’도 추가 제공한다. 이를 통해 어르신들이 당일의 외출 여부나 옷차림을 더욱 정확하게 결정할 수 있게 된다. 또한, 단순히 현재의 위험 수준만 안내하던 방식에서 ‘어제 대비 변화’를 함께 제공하여 어르신들이 날씨 변화를 직관적으로 비교할 수 있도록 돕는다. 화면형 AI 스피커의 장점을 활용하여 글자와 음성뿐만 아니라 위험수준에 따라 달라지는 움직이는 그림 영상도 추가 제공하여 시각적으로도 정보를 더욱 친근하고 이해하기 쉽게 만든다.
이 서비스는 어르신들이 한파로부터 안전하게 자신을 보호하고 건강하게 겨울을 보낼 수 있도록 실질적인 도움을 제공한다. 한랭질환 예방은 물론, 위험 기상에 대비된 사회를 만들어가는 중요한 첫걸음이 된다.
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