대한민국이 2024년 12월 초고령사회에 진입하며 2072년에는 전체 인구의 절반가량이 고령자가 될 전망인 가운데, 고령자의 주거 환경 혁신이 더 이상 미룰 수 없는 사회적 과제로 떠올랐다. 2023년 노인 실태조사 결과에 따르면, 무려 87.2%의 노인이 건강이 허락하는 한 현재 거주지에서 계속 살기를 희망하며, 건강 악화 시에도 재가 서비스를 통해 익숙한 공간에서의 삶을 유지하길 바란다는 사실은 ‘지역사회 지속거주(Aging in Place)’의 가치가 고령자의 삶의 질에 얼마나 중요한지를 명확히 보여준다. 하지만 현실은 이러한 바람과는 거리가 멀다. 현재 우리나라의 주거복지 시스템은 저소득층과 시설 중심으로 설계되어 있어 중산층 및 다양한 건강 상태를 가진 고령자에 대한 맞춤형 지원이 현저히 부족한 실정이다. 노인복지시설은 전체 고령 인구의 극히 일부인 0.22%만을 수용할 수 있으며, 주택과 돌봄, 의료, 복지 서비스가 부처별로 분절되어 제공됨에 따라 고령자의 실제 필요에 따른 통합적인 대응이 어려운 상황이다. 특히 중소득·허약 고령자는 기존 정책의 사각지대에 놓여 더욱 취약한 환경에 놓여 있다.
이러한 기존 시스템의 한계를 극복하고 고령자의 자립과 존엄을 실현하기 위한 해법으로 ‘에이지테크(Age-Tech)’가 주목받고 있다. 에이지테크는 고령화(Aging)와 기술(Technology)의 합성어로, 고령자의 건강하고 독립적인 노후 생활을 다방면으로 지원하는 다양한 기술을 포괄한다. 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 스마트홈 등 첨단 기술을 활용하여 고령자의 안전, 건강, 사회 참여, 이동, 정서적 지원 등 일상 전반을 돕는 것이 그 핵심이다. 구체적으로 낙상 감지 센서, 원격 건강 모니터링, 음성 인식 조명, 자동 온도 조절 기능, AI 돌봄 로봇 등은 고령자가 익숙한 집에서 더욱 안전하고 독립적인 생활을 유지하도록 지원한다. 이미 국내의 한 통신사업체는 통신 빅데이터와 전력 사용 패턴 분석을 통해 어르신의 고독사 위험을 조기에 감지하고 신속한 대응을 가능하게 하는 서비스를 제공하는 사례도 있다. 해외의 경우, 미국은 저소득 고령자 비율이 높은 공공임대주택을 ‘자연은퇴노인 주거공동체(NORC)’로 지정하여 커뮤니티 기반의 복지·의료·생활 서비스를 결합하는 고령 친화 주거단지 조성 모델을 적용하고 있으며, 이곳에 센서 기반 스마트홈, 원격 건강 모니터링, AI 안부 확인 서비스 등 에이지테크를 접목하여 고령자의 안전과 건강을 실시간으로 관리하고 고독사 예방 등 사회적 문제에 선제적으로 대응하고 있다. 미국과 일본 등에서는 대학과 연계된 중·고소득 입주자를 위한 시니어 레지던스에 온라인 평생 교육, 사회 참여 플랫폼, 원격 의료 서비스 등 디지털 기반의 에이지테크를 적용하여 고령자의 사회적 연결, 평생 학습, 건강 관리를 동시에 지원하고 있다. 이러한 에이지테크 연계 강화는 미국은퇴자협회(AARP)의 보고에 따르면 고령자의 자립성과 존엄성 강화, 돌봄 인력 부담 완화, 사회적 연결 및 고독사 예방, 맞춤형 건강 관리와 의료비 절감 등 다양한 긍정적 효과를 기대할 수 있다.
그러나 에이지테크가 진정한 사회적 가치를 지니고 확산되기 위해서는 고령자의 실제 주거 및 생활 환경에서 실질적으로 작동하며 체감할 수 있는 효과를 입증하는 것이 무엇보다 중요하다. 이를 위해 가장 시급한 과제는 공간 단위의 실증과 리빙랩의 확대이다. 에이지테크는 실제 주거 공간, 아파트 단지, 마을, 지역사회 등 다양한 공간 단위에서 고령자와 가족, 돌봄 인력이 직접 참여하는 ‘리빙랩(Living Lab)’ 방식의 실증이 필수적이다. 이러한 실증 과정을 통해 기술의 사용성, 수용성, 효과성을 면밀히 검증하고 현장의 수요에 맞는 맞춤형 개선을 이루어낼 수 있다. 이러한 실증 사업은 대학, 기업, 지자체, 정부 출연 연구기관, 복지기관 등 다양한 주체가 참여하는 오픈 플랫폼 및 산학협력 네트워크를 통해 추진되어야 하며, 우수한 성과는 공공 조달 등 혁신적인 확산 경로와 연계되어야 할 것이다. 더불어 지역사회 기반의 통합 지원 체계 구축 또한 반드시 이루어져야 한다. 고령자의 일상생활 지원은 개별 주택이나 시설 중심의 접근을 넘어, 보건·복지·의료·주거·교통·여가 등 다양한 서비스가 지역사회 단위에서 통합적으로 연계될 때 비로소 실현 가능하다. 에이지테크를 활용하여 일상 지원 서비스를 연계하더라도, 지역사회 내 연계될 서비스가 통합적으로 갖추어지지 않은 상황에서는 에이지테크의 활용성이 담보되기 어렵기 때문이다. 이를 위해 중앙정부의 법·제도적 기반 위에 지자체 주도의 실행력과 민간의 혁신 역량이 결합된 단계적이고 포용적인 지원 체계 구축이 필요하다. 에이지테크 기반의 고령자 노후 생활 환경 조성을 위해서는 기술 개발을 담당하는 산업통상자원부, 생활 환경 조성을 담당하는 국토교통부, 의료·돌봄 서비스 지원을 담당하는 보건복지부 등 각 부처별로 개별적으로 추진되는 사업의 한계를 넘어, 주택·복지·교통·의료 등 관련 정책과 사업이 공간 단위에서 유기적으로 연계되고 통합되어야 한다. 이를 위한 종합 계획 수립, 복합 사업 추진, 법제도 연계 강화 등 거버넌스 혁신 또한 절실한 상황이다. 결국 에이지테크는 단순한 기술이 아닌, 고령자의 자립과 존엄을 실현하는 건축·도시·공간 기반의 ‘생활 인프라’로 이해되어야 한다. 어르신이 익숙한 집과 지역에서 안전하고 주체적으로, 그리고 존엄을 지키며 살아갈 수 있도록 지원하는 것이야말로 초고령사회 대한민국이 나아가야 할 정책의 핵심이다. 에이지테크의 실증은 반드시 어르신의 실제 생활 공간, 즉 공간 단위에서 이루어져야 하며, 이를 위해 리빙랩 등 현장 기반의 실증 사업을 확대하고 지역사회 통합 지원 체계와 연계해야 한다. 어르신 개개인의 다양한 욕구와 지역 특성을 반영한 맞춤형 서비스 연계 및 공간 단위 지원을 통해, 에이지테크가 어르신의 일상생활 속에서 실질적인 독립과 존엄을 보장하는 핵심 인프라로 자리매김할 수 있도록 혁신적인 노력을 집중해야 한다. 이러한 혁신은 단일 부처나 기관의 노력만으로는 불가능하며, 범부처·민관 협력과 사회 전체의 관심과 투자가 뒷받침될 때 비로소 실현될 수 있다.
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